Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre :
Stéphanie Jarson Dubin (vendeuse)
Toute personne effectuant un achat via le site
Elles s’appliquent à la vente du livre : “Guérir l’Enfant en Moi !”
Le prix du livre est indiqué en euros (€).
Le tarif affiché (21 €) comprend :
le prix du livre
les frais d’envoi (Colissimo)
les frais d’emballage
Le prix est payable en totalité au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée PayPal.
Le client peut payer :
via son compte PayPal
ou par carte bancaire
Le livre est expédié en Colissimo à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
📦 Livraison en boîte aux lettres
Les délais de livraison sont généralement de quelques jours ouvrés (à titre indicatif).
La vendeuse ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le livre doit être retourné en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception du produit.
Exception : produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés.
Ainsi, tout livre faisant l’objet d’une dédicace personnalisée à la demande du client ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.
La vendeuse ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des ventes.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.